Informatie over verzending & retour

Bij Saul&Sam zorgen we ervoor dat jouw snoep en boeken snel en veilig bij je aankomen. We begrijpen dat je niet kunt wachten om van je bestelling te genieten! Lees hier alles over onze verzendmethoden, levertijden en hoe je eventueel een product kunt retourneren.

Veelgestelde vragen

Hier vind je antwoorden op de meest gestelde vragen over verzending en retourneren bij Saul&Sam. Heb je toch nog een vraag? Neem dan gerust contact met ons op via [[email]].

Wat is de geschatte levertijd voor bestellingen, en zijn er speciale opties zoals snelle levering?

Wij verzenden eenmaal in de week, op zaterdagen. Retouren kan op eigen kosten binnen 30 dagen na levering.

Welke verzendkosten rekenen jullie aan, en is er een mogelijkheid voor gratis verzending?

De verzendkosten zijn afhankelijk van de grootte van het pakket. Als het door de brievenbus past zijn je kosten lager dan wanneer we jouw bestelling in een pakket moeten verzenden.

Wat is jullie beleid voor het retourneren van snoep of boeken die niet naar wens zijn, en binnen welke termijn kan dit?

Binnen 30 dagen na levering kan een pakket geretourneerd worden aan ons op eigen kosten.

Wat moeten klanten doen als hun bestelling beschadigd aankomt of als ze het verkeerde product hebben ontvangen?

Neem contact met ons op via email: [[email]]. Wij helpen je graag verder!

Vragen? Wij helpen graag!

Heb je na het lezen van deze pagina toch nog vragen over onze verzending of retouren? Neem dan gerust contact met ons op. Ons team van Saul&Sam staat klaar om je te helpen.